Гарантии


  1. ООО «УкрПроектБассейн» несет гарантийные обязательства на оборудование в течение 12 месяцев с момента его продажи или ввода в эксплуатацию (при наличии акта ввода в эксплуатацию, но не позднее 3 месяцев с момента продажи).
  2. Гарантийные обязательства не распространяются на принадлежности и расходные материалы, если их замена предусмотрена конструкцией, и оговорена в руководстве по эксплуатации.
  3. ООО «УкрПроектБассейн» не несет гарантийные обязательства на оборудование в следующих случаях:
  • Если оборудование использовалось в целях, не соответствующих его прямому назначению.
  • Если оборудование бассейна (пруда) не проходит регулярное сервисное обслуживание специализированным персоналом (график, объем, регламент сервисного обслуживания – согласно инструкции по обслуживанию бассейна и его оборудования).
  • Если оборудование имеет следы попыток неквалифицированного ремонта, или поврежден контрольный стикер.
  • Если дефект вызван изменением конструкции или нарушением схемы монтажа оборудования, указанной в инструкции.
  • Если дефект вызван действием неодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц.
  • Если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.
  • Если монтаж, подключение, настройка, техническое и сервисное обслуживание осуществляется не специализированным персоналом.

  1. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки оборудования:
    а. механические повреждения, возникшие после передачи оборудования потребителю;
    б. повреждения, вызванные несоответствием стандартам параметров питающих сетей, температуры, влажности в помещении, где эксплуатируется оборудование и других подобных внешних факторов;
    в. повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, химических препаратов, принадлежностей, запасных частей.
  2. ООО «УкрПроектБассейн» принимает к рассмотрению рекламации на оборудование только после получения фотографии места монтажа, фотографии электрического подключения, описания проблемы. Оборудование принимается комплектным, и в чистом виде.
  3. ООО «УкрПроектБассейн» снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный оборудованием людям, домашним животным, имуществу.
  4. ООО «УкрПроектБассейн» оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании оборудования в случае несоблюдения изложенных выше условий. Все условия гарантийных обязательств действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей, и регулируются законодательством Украины.

              Уважаемые клиенты,
              Для упрощения работы по возможным рекламациям сообщаем вам условия выполнения гарантийных обязательств, настоятельно рекомендуем доносить данные условия до конечного потребителя.